范厚华:文化驱动、战略驱动、创新驱动

物质能量:物质能量由资金、技术和人力资本等成本有序组成相互作用。就是企业通过物质的交换、资金的交换、技术的交换,形成一种有序的相互作用。
组织能量:组织能量由层级部门差异产生的权力管理势能。企业随着组织的发展,会因为层级高低产生权力,这种层级差异产生的管理势能,这是组织能量。
精神能量:精神能量由企业信仰、文化产生的组织过程中人的引力、凝聚力、积极性和迸发力。优秀的企业非常注重精神的能量,这种能量将会是企业非常重要的驱动能量。
(本文节选自南开大学商学院演讲实录)
范厚华
传世智慧创始人&总裁、原华为海外片区副总裁
《华为铁三角工作法》作者
一、“百年变局,中国机遇”
中国的经济自改革开放以来得到了飞速的发展,从一个比较贫困的发展中国家快速成为世界主要的经济大国。国家统计局显示:2019年,中国国内生产总值990865亿元,稳居世界第二。在过去的四十年当中,中国大量的企业得到了非常高速的发展。未来的三十年,世界的经济格局又将会变成什么样子?根据世界银行和经合组织的数据预测,2029年-2030年,中国的GDP 将会超过美国,成为世界头号经济大国。预计到2050年,中国将会超越美国GDP的50%,也就是说未来的三十年,中国的企业、国家的实力将会有更大的发展,这种趋势是不容忽视的。作为中国人,我们要在这样一个大发展中,世界经济大变局、大格局的趋势下,认真思考如何才能融入到这个趋势中,如何为国家发展、民族兴起贡献一份力量。在这个百年大变局中,我们将会迎来哪些重要的转变呢?
1,中国的4大转变
1)新的世界格局:中国的崛起,世界新的格局逐渐形成,对中国企业的生存环境产生影响。
2)新的治理模式:中国在世界的国际地位及新的国际治理模式,将会形成。中国国产替代的加速,中国企业从追随者走向引领者。
3)新的智能革命:一个非常崭新的技术将会迎来新的篇章,那就是未来的智能革命,AI智能革命已经到来。人工智能的发展将会对中国乃至世界每一个行业都产生革命性的影响。
4)新的生活时代:随着中国国民收入的上升,消费群体的改变,国内的消费群体、消费方式也会产生巨大的改变。中国会产生诸多新的经济热点、新的市场增长点。
这些都是中国百年大变局下新的机遇,我们要充分认识到这种重大变化。
2、双碳经济、新冠疫情、贸易冲突,全球产业链加速重构
新冠疫情、世界贸易冲突、全球产业链的重组,看起来有巨大的危机和挑战,但是危机就是转机,我们要从这个危机当中看到重要的发展机遇。
全球产业链的区域化、本土化、数字化、网络化以及智能化发展将是未来的长期态势,在新一代数字技术推动下,中国制造也正向数字化、网络化、智能化发展。国产替代正在引发一轮高新技术产业的大洗牌,中国企业经历了从无到有、从低端竞争到充分竞争,再到优秀企业引领市场的整个过程。航天领域、通讯领域、机器人领域、手机领域、无人机领域以及移动互联网领域等,都有突飞猛进的发展,中国开启科技强国之路,不断追赶、不断超越。
中国的诸多制造业企业,如:华为、海康威视、格力、美的、中兴等,在世界的份额已经得到了大幅度的提高,他们用高质量的产品、高品质的服务赢得了世界的信赖和认可。
3、科技革命和大国产业的竞争,已经到来
世界经历了三次工业革命,中国错过了第一次和第二次的工业革命,第三次工业革命,中国也参与了一部分,在参与的这部分中,中国很多优秀的企业崛起了,例如:腾讯、百度、阿里、华为等这样一些公司,向世界证明了他们的实力。
第四次工业革命是数字化革命、人工智能AI的革命。在这场革命中,中国拥有了大量先进的基础设施、先进的技术手段、科技发明和专利。在近十年中,中国科技进入迅猛发展期,重大创新成果不断涌现,一些重要领域跻身国际并跑行列,部分领域达到国际领先水平,已成为仅次于美国的世界第二大知识产出国。但我们还要积极向国际化、先进的国家和企业学习。我们相信有更多的中国企业将会和世界企业一起,创造出更优秀的产品,从而推动整个工业文明和社会文明的发展。
4、百年未有的大变局中,企业未来该怎样发展、怎样应对?
1)中国企业要有服务全球的意识和责任
观点1:新国际化的诞生。中国企业开启新的国际化、新的全球化,和原来的中国走向全球化会完全不同。中国企业要有更多优秀的产品和服务走向世界、走向发达市场,与众多世界级发达国家的企业一样,承担起服务全球的责任。我们要让中国新的技术、服务和产品走向世界,带给更多的国家,这是新国际化的诞生。
观点2:坚持战略驱动。大量的中国企业已经从原来的企业家驱动,逐渐认识到战略和发展的力量。只有战略和方向确定了,我们才有更好的战略路线和策略,才会产生更强大的动力。所以中国大量企业已经把战略导向、战略驱动作为重要的发展规划,作为企业重要的愿景和牵引力,这是中国企业新的管理升级。
观点3:重视文化驱动。中国上下五千年的文化和历史,对中国企业有着非常多的影响。如何将中国传统文化和西方文化进行融合,产生新的革命体、新的文化来驱动企业的发展。
我曾在标杆企业长期工作过程中,深刻的感受到:中国企业需要在中国文化底蕴的基础上,学习西方好的文化,产生新的创新力,让创新力成为发展的新动力。
观点4:要敢于创新。目前,中国创新的环境、创新的文化已经形成,企业创新的活动也层出不穷。我在从事咨询业这些年中,每年都会与五十位以上的企业家、董事长进行交流,经过长期和他们的沟通交流,我看到大部分的中国企业,每年会将收入的6%-10%,甚至20%,投入到产品的研发和技术的创新当中,这是非常了不起的。我认为这是中国企业未来发展的重要动力。
文化驱动、战略驱动、创新驱动能够融合在一起,将会推动中国的大发展。
二、“企业发展与文化力量”
国家没有强大的文化,将不会有大的发展;一个企业没有强大的文化支撑,这个企业也就没有发展的灵魂;一个人没有强大的精神支撑,在他遇到困难的时候,就很难抵御挫折。
中国改革开放40年,时至今日取得的成就,离不开国家对改革开放新文化的推动,中华优秀传统文化不仅成为世界认识中国的窗口,也为中国走向世界创造了条件,这是非常重要的一个大前提。
1、管理企业的能量,放大“精神能量” 的力量
四川大学商学院教授任佩瑜先生,20多年专门从事管理熵的研究。我在和他的交流过程中,他特别谈到企业的三种能量
1)物质能量:物质能量由资金、技术和人力资本等成本有序组成相互作用。就是企业通过物质的交换、资金的交换、技术的交换,形成一种有序的相互作用,这是物质能量。
2)组织能量:组织能量由层级部门差异产生的权力管理势能。企业随着组织的发展,会因为层级高低产生权力,这种层级差异产生的管理势能,这是组织能量。
3)精神能量:精神能量由企业信仰、文化产生的组织过程中人的引力、凝聚力、积极性和迸发力。优秀的企业非常注重精神的能量,这种能量将会是企业非常重要的驱动能量。

当企业把这三种能量融合在一起的时候,这个企业就会有巨大的发展动能。我在给企业做咨询的过程中,经常与企业家进行交流,希望企业能够把精神能量、组织能量和物质能量融在一起,来推动企业的发展。精神能量就是一种文化的能量,有人说,它能赋予企业员工10%的动能和驱动力。
2、Google,互联网世界最后的精神贵族
Google 23年发展成就离不开Google对创新文化的推动,它的企业文化是全球优秀企业文化的典范之一。《重新定义团队》这本书,描述了谷歌人才和团队管理的核心法则。
Google的核心价值观正是:以用户为中心,心无旁骛,精益求精,不断创新;它的使命则是:利用搜索成就人工智能,把服务延伸到所有的终端,正是这种愿景和创新的文化,驱动了Google持续的发展,也驱动Google开拓了这个平台,为全世界造就了google的生态,这是非常了不起的一种企业文化。
3、特斯拉的颠覆式创新
同时我们看到另外一家企业——特斯拉,特斯拉的创始人埃隆·马斯克,是跨领域的创业者、颠覆者,涉足的领域包括:在线支付,电动汽车、交通隧道、高速铁路、神经科技、人工智能、太阳能、航天技术、火星移民计划。他相信来自未来的车,颠覆一切。特斯拉推出Model S,凭借超强加速能力及庞大的续航里程俘获不少用户的心。埃隆·马斯克一直在做不可能的事,他最赞同的思维模式是 “First principle thinking”,即第一性原理,他还提出:“小步快跑、不断创新、从老板交付思考问题”等一些新的思想。他创造了一个智能汽车的新时代,如果他们没有创新的文化,就不可能产生这样颠覆式的创新。

华为在发展的34年中,企业文化不断的传承、重塑与升级。它从业务层面建立了“以客户为中心”的文化,在员工管理层面建设了“以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗的文化”。它进入全世界,又融入全世界,并且不断以客户中心的文化推广到国际,乃至全球。它从B2B拓展到B2b,再到B2C的业务,从运营商业务到企业业务,再到消费者业务,整个过程当中不断的进行组织变革,持续创新。
它的企业愿景从“丰富人们的沟通和生活“到“致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界”,在这种愿景的驱动下,以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判的核心价值观,形成了公司的文化底蕴和文化的底层逻辑,从而推动了这家企业持续的变革,来促进企业发展。
所以,我们一定不要低估文化的力量,这种力量加强了公司的团结,应对在极端状况下所产生的不确定性和困难。企业文化建设的成本并不高,但是对企业中每个人的驱动力和人性的发展、员工心智的推动力是巨大的。
一个人如果是自己的内心驱动自己做事,他可以达成任何事情,但如果他是被动做事,他内心是不情愿的,那么他的劳动生产力、价值创造也将会很低。所以,文化是企业发展最经济的驱动力量。



