Overview
服务概述
以价值共生为核心的大客户经营
把大客户打造成粮仓，持续提升大客户的格局和竞争力
围绕大客户的拓展与经营，从业务优化、流程改造、组织升级、能力提升四大方面，全面提升企业大客户作战及经营能力，实现企业的高质量可持续发展
聚焦一线大客户拓展能力与大客户铁三角经营的中后台以及流程支撑两大领域，实现从思维升级、行为转变到习惯固化
Customer Pain Points
企业痛点
大客户经营的
四大痛点-
01
大客户标准化作战能力差
弱意识、少策略、缺工具，无数据，作战效果差 -
02
弱流程难支撑业务
没有瞄准作战导向，为了管理而管理，流于形式 -
03
组织协同效能弱
决策响应慢，团队各自为政，资源调配困难，评价分配机制模糊，作战动力不足 -
04
缺乏数字化深度赋能
系统弱，数据未线上化管理，两眼抓瞎，数据孤岛导致资源分配与策略设计缺乏科学依据
Solutions and Value
方案与价值
Reference Cases
案例展示
对准业务增长，端到端变革提升效益和能力
企业存在的挑战
某新能源领域电力电子配套设备企业，其在全球设有10余个常驻办事机构，业务遍及20余个国家和地区，高速发展过程中发现以下痛点：
1.增收不增利。
2.在大客户为主的市场上难以形成优势，对客户战略、关键诉求、预算引导、项目赢单方面均存在把握不足，难以构筑差异化优势，长期竞争中逐渐落在第二梯队。
3.围绕大客户策略已经进行组织上的部署，但具体实施路径还不够清晰。
解决方案
通过大客户系统性的管理，规范大客户规划与关系管理框架。
明确大客户经营的角色职责和资源配置政策，实现大客户集团与区域协同，提升经营能力，改善客户满意度。
形成围绕大客户作战的业务协同全景图，主抓高质量的线索、机会点，提升解决方案实现的质量，提高合同评审效率，并把成果固化到IT系统中进行适配。
沉淀变革成果，提高学员认知，录制了变革课程共计30门。
针对国内大客户部及四大区域推行，持续夯实变革成果，提升技能；针对海外地区，进行中/外籍铁三角推行，持续夯实变革成果，百分百覆盖一线人员。
达成价值
1.公司制造业板块业务总额两年翻倍，其中海外业务每年翻倍增长，国内大客户份额持续增长，利润大幅改善。
2.大客户集团与区域运作形成机制，变革项目总计发文10+篇，通过制度文件，规范业务动作；确定目标、周期性管控、协同作战，形成组织能力、提升打单能力。
3.在管控的同时、服务业务，围绕客户和业务流程优化提效，构建指导作战的流程，提升流程效率，强抓重大项目管理，规范项目运作，提高订单转化率。
TTW Scenario-Based Solutions
传世智慧场景解决方案全景图
Voice of the Customer
客户见证
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汇川技术董事长：朱兴明
第一，确实产生了冲击力，思想的惯性，没有强大的外力是打不破的。第二，首先要战才有略，必须亲身经历过，你实战过。第三，客户定制，在我们共创的过程当中，会根据我们企业的一些特点，加了很多“餐”，起到了一个杰出的顾问公司应该起到的作用。 -
中控技术董事长&CEO：崔山
在跟传世智慧的合作过程中，我们学习到了很多新的思想、理念，在传世智慧的帮助下，把我们所想的公司战略和我们所学习到的一些新思想，能非常好地从上到下贯穿。
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顺络电子总裁：施红阳
我们15年就引入了IPD，效果也挺好，现在已经进入了变革深水区，有一个问题一直没有解决，如果不解决对产品的质量和性能是有很大危害的，所以我们引进了传世智慧给我们剖析。 -
天合光能董事长：高纪凡
天合将始终践行用太阳能造福全人类的使命，致力于成为全球光伏智慧能源解决方案的领导者，助力新型电力系统变革，努力为推动全球的绿色低碳高质量发展，构建人类命运共同体贡献智慧和力量。
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西子联合董事长：王水福
变革8个月下来，我们从上到下充满了信心，原来是有订单，有时候不敢做了，通过跟传世智慧的合作以后，现在我们的利润在锅炉行业，中国是第一。 -
康力电梯董事长：王友林
我认识的咨询企业也很多，但正如朱总说的，很多是“卖保健品”的。传世智慧能够设计标杆的、系统的解决方案，是开处方药的医生。